Termes et conditions

Cet accord est complet et comprend tous les termes et conditions concernant la participation, l'achat, les enchères et toutes les autres actions que vous effectuez sur notre site Web. Vous devez être lié par celui-ci et vous devez vous y conformer. Tous les accords, représentations, garanties antérieurs ou temporaires concernant le site, les produits, le contenu, les logiciels fournis par le site sont remplacés par cet accord et comprennent tous les accords entre le vendeur et les acheteurs. Nous nous réservons le droit de modifier, de mettre à jour et d'appliquer cet accord de temps à autre sans autre préavis spécifique. Cet accord incarne nos derniers termes et conditions de notre site, vous devez le lire attentivement avant d'utiliser notre site Web.

Vous autoriser à acheter en ligne ici, mais les actes suivants sont interdits :
(a). Les utilisateurs sont âgés de moins de 18 ans et n'ont pas la pleine capacité de conduite civile, ou vous serez temporairement ou indéfiniment suspendu de l'utilisation de nos sites ;
(b). L'exploitation minière et la collecte illégales des informations personnelles des utilisateurs sont interdites ;
(c). Manipuler le prix de tout produit ou interférer avec le fonctionnement de ce site Web est interdit ;
(d). Toute action susceptible d'endommager le système de notation est interdite.
En outre, les informations d'inscription doivent être vraies, légales et valides. Pour protéger la sécurité de votre compte et être responsable de toutes les activités et contenus sous votre compte. Il est interdit de transmettre des virus réseau ou tout code destructeur, et le contrevenant sera puni.

En ce qui concerne la politique de paiement, nous avons des descriptions détaillées :
(a). Le paiement doit être reçu en premier et l'acceptation de la commande doit être plus tard ;
(b). Nous acceptons le paiement par carte de crédit, Paypal ou chèque électronique, sauf si des conditions de crédit ont été convenues ;
(c). Les factures doivent être payées dans le délai spécifié sur la facture et compté à partir de la date de la facture. Sauf indication contraire, toutes les commandes doivent être payées avant la production de produits personnalisés ;
(d). Les commandes peuvent être facturées séparément. CustomPins.Ca se réserve le droit d'annuler ou de rejeter des commandes. Notre site ne prendra pas en charge les erreurs de typographie, de prix ou autres, et se réserve le droit d'annuler toute commande résultant de telles erreurs.
(e). CustomPins.Ca se réserve le droit de vous facturer des frais de retard de 1 % par mois sur tous les achats de consommateurs, qui sont appliqués au montant le plus bas entre le montant en souffrance incontesté ou le taux d'intérêt le plus élevé autorisé par la loi, selon le montant le moins élevé. Des frais de retard supplémentaires continueront de vous être facturés tous les 30 jours par la suite.

Dans les 30 jours suivant l'achat, pour quelque raison que ce soit, les produits en stock non endommagés peuvent être retournés pour un remboursement complet, à l'exclusion des commandes personnalisées car elles peuvent ne pas être éligibles à un remboursement.

La plupart de nos produits sont traités sur mesure, de sorte que chaque produit peut présenter de légères variations et ne peut pas être identique à 100 % à l'impression. Des différences mineures (définies comme des différences esthétiques de 5 % ou moins dans le produit) sont considérées comme normales et acceptables. Si la marchandise est défectueuse ou si vous n'êtes pas satisfait du produit, veuillez nous en informer dans les 7 jours suivant la réception et nous serons heureux de vous aider.

Pour tout type de remboursement, les marchandises condamnées doivent être retournées à notre bureau, veuillez donc contacter votre représentant commercial ou notre équipe de service client pour organiser le ramassage ou l'étiquette de retour. Nous paierons les frais de retour à notre entreprise.

Après avoir reçu les produits défectueux, nous prendrons les dispositions nécessaires pour vérifier les détails, y compris les défauts de qualité, le processus de fabrication, les défauts de couleur ou les écarts de conception, etc. Si plus de 6 % (dont 6 %) des produits ont échoué au test, nous vous rembourserons. Veuillez noter qu'il s'agit de produits fabriqués à la main.

Si les produits fabriqués à la main présentent une marge d'erreur de 5 %, nous vous les renverrons et vous facturerons les frais de transport pour les produits retournés.

Si des problèmes sont détectés lors de l'inspection, nous refabriquerons les produits et vous enverrons gratuitement le nouveau lot. Sauf accord contraire par écrit, le délai de production pour la reprise est généralement de 15 à 50 jours.

Une fois qu'une commande est passée, vous êtes libre d'annuler une commande non urgente à tout moment avant le début de la production. Les commandes urgentes ne peuvent pas être annulées.

Si nous n'avons pas commencé la production, vous recevrez un remboursement complet en cas d'annulation.

La production commence lorsque le fabricant de moules commence à créer la configuration de votre produit personnalisé. Une fois cette étape commencée, des frais sont engagés et vous ne pouvez plus annuler votre commande pour un remboursement complet.

Si nous avons commencé à traiter le moule pour votre commande personnalisée et que vous décidez d'annuler, vous serez responsable des frais de moulage et de tous les autres frais de configuration que nous avons engagés. Nous déduirons ces coûts énumérés de votre paiement et vous rembourserons le reste du montant que vous avez payé.

Une fois que nous avons entièrement fabriqué les produits personnalisés que vous avez commandés, vous êtes responsable du montant total du paiement et aucun remboursement d'annulation ne sera accordé.

Des frais d'annulation de 5 % seront facturés pour les commandes annulées payées par carte de crédit. Ces frais comprennent le coût et les frais associés au traitement de deux transactions par carte de crédit. Merci de votre compréhension. Aucun frais d'annulation ne sera facturé pour un paiement par chèque ou en espèces.

Tous les articles achetés sur notre site Internet sont soumis à un contrat d'expédition. La propriété des marchandises vous est transférée lorsque nous les livrons au transporteur, y compris le risque de perte.

Le prix des produits affiché sur notre site Web est le prix de détail du produit lui-même, suggéré par les fabricants ou les fournisseurs ou estimé par la pratique courante de l'industrie ; ou le prix de détail estimé ou un article similaire proposé n'importe où. Le prix est une estimation de prix comparative qui peut ou non représenter un prix certain et en vigueur.

Le prix d'offre peut représenter le « prix de stock ouvert » pour certains articles d'un groupe, ce qui signifie que le fabricant estime le prix de détail suggéré pour chaque article du groupe, un article est vendu par l'un de nos marchands et le prix peut être fourni par le marchand.

Si l'article est mal évalué dans notre catalogue et que le prix correct est supérieur à notre offre, nous agirons en fonction des circonstances pour vous contacter pour obtenir des instructions avant l'expédition, vous pouvez annuler ou modifier votre commande. Nous ne pouvons pas garantir que le contenu, tel que les descriptions de produits ou d'autres informations sur les produits sur ce site, est complet et sans erreur. Si les produits non personnalisés que vous avez reçus ne sont pas conformes à la description, vous pouvez retourner le produit dans le cas où il n'a pas été utilisé.

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Tous les termes et conditions contenus dans le présent Accord peuvent être modifiés, ajustés ou annulés à tout moment en publiant un nouvel avis et de nouveaux accords sur notre site Web. Après avoir publié un nouvel avis ou un nouvel accord sur notre site, vous devez lire et accepter nos modifications dans le nouvel Accord lorsque vous continuez à participer à nos projets, à accéder et à acheter sur notre site Web.

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La responsabilité totale qui découle de cet accord et de cette procédure ne doit pas dépasser 2 000 $ ou la valeur totale des produits concernés que nous vous avons payés ou que nous vous devons, selon le montant le moins élevé. En outre, nous ne prendrons pas en charge les dommages indirects ou consécutifs spéciaux, ni toute perte de revenus, de bénéfices et de données survenue en raison de cet accord ou de cette procédure, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

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DOUANES- Nos produits sont fabriqués à la main et importés. Les douanes (États-Unis et autres pays du monde entier) contrôleront de temps à autre les expéditions internationales. Si vos marchandises sont retenues pour une inspection douanière, nous ne prendrons pas en charge les retards.

EXPÉDITION- La météo, la guerre, les changements dans la législation internationale sur le transport maritime et les retards des transporteurs peuvent tous entraîner un retard dans l'arrivée de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards du transporteur et de l'expédition, veuillez donc laisser à votre commande suffisamment de temps pour produire et expédier vos produits.

CHANGEMENTS et ajouts à votre commande - Nous ne prendrons pas en charge les retards de production causés par le client, y compris les changements de conception, l'ajout de quantité supplémentaire, la demande d'échantillons de pré-production, les changements de date d'expédition après la commande en production. Nous ne sommes responsables que des retards causés par une livraison tardive au transporteur.

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Nous insistons pour que l'une des conditions générales ne soit pas respectée. Les clauses des présentes stipulent qu'elles ne doivent pas être considérées comme une renonciation ou un abandon de tout droit ou recours que nous pourrions avoir, et ne doivent pas être interprétées comme une renonciation à toute violation ultérieure des termes, conditions ou clauses des présentes. Et toutes les clauses des présentes dans le présent accord resteront pleinement en vigueur.

L'abandon par l'une ou l'autre des parties de poursuivre toute violation d'une disposition du présent accord ne doit pas être considéré comme une renonciation à tout comportement de violation ultérieure ou antérieure d'une disposition du présent accord.

Cet accord sera soumis à la juridiction des lois nationales et s'expliquera conformément à la législation nationale, et n'impliquera aucun principe de conflit de lois.

Tout litige, controverse ou relation entre différentes parties ou quelque chose en rapport avec cet accord, qui a été causé par cet accord, sera irrévocablement soumis à la juridiction exclusive des tribunaux, et exclura toute autre disposition légale avec laquelle le tribunal n'entre pas en conflit ou n'affecte pas votre état ou pays de résidence actuel.

Tous les accords entre les parties concernant l'objet du présent accord sont incorporés dans le présent accord, tout autre accord lié au présent accord ne sera restreint par aucune des parties.

CustomPins.Ca peut transférer l'accord à n'importe qui à tout moment sans préavis. Mais aucun de vos droits ne peut être cédé à quiconque, et toute tentative de ce type peut entraîner la résiliation du présent Contrat, et nous n'en assumons aucune responsabilité.

Si des termes et conditions sont jugés invalides ou inexécutables en vertu d'un acte ou d'une décision judiciaire, ces clauses seront réputées s'appliquer uniquement dans la mesure maximale permise par la loi, et les dispositions restantes resteront valides et applicables.